Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn như thế nào

Mọi thông tin bạn cung cấp khi tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đều được hi8988 xử lý theo đúng chính sách bảo mật này.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tưÁp dụng cho MoMo, ZaloPay, Viettel Money
hi8988 Chúng tôi bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Bốn nguyên tắc xử lý dữ liệu của hi8988

Chúng tôi xây dựng chính sách quyền riêng tư dựa trên bốn cam kết cụ thể: bảo mật kỹ thuật, minh bạch về mục đích sử dụng, quyền kiểm soát thuộc về bạn và giới hạn thời gian lưu trữ rõ ràng. Mỗi cam kết đều gắn với một quy trình vận hành thực tế trên nền tảng.

Mã hóa dữ liệu

Mọi kết nối đều chạy qua SSL. Thông tin giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa ngay khi rời thiết bị của bạn, không bên trung gian nào đọc được.

Mục đích sử dụng rõ ràng

Dữ liệu của bạn chỉ dùng để xử lý tài khoản, xác minh giao dịch và cải thiện nền tảng. Chúng tôi không dùng dữ liệu để bán quảng cáo cho bên ngoài.

Quyền kiểm soát của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào qua Live Chat hoặc email. Yêu cầu sẽ được xử lý theo quy trình nội bộ và xác nhận bằng văn bản.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản chỉ được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động hoặc theo yêu cầu pháp lý. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được xóa theo lịch trình xóa định kỳ của hệ thống.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu quyền riêng tư qua các kênh hỗ trợ

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua một trong các kênh bên dưới. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể theo quy trình xử lý nội bộ.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp qua Live Chat trên trang để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và hướng dẫn bạn từng bước.

Email hỗ trợ

Gửi email mô tả yêu cầu dữ liệu của bạn đến địa chỉ hỗ trợ chính thức. Nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Tài khoản của bạn

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt để xem lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và tải xuống dữ liệu cá nhân theo yêu cầu.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng đặt ra liên quan đến cách hi8988 xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ Live Chat để được hỗ trợ trực tiếp.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Nếu bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, lịch sử giao dịch cũng được lưu để đối chiếu tài khoản.

Không. Mã PIN và mật khẩu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ đi qua cổng thanh toán của từng nhà cung cấp. Hi8988 không ghi nhận hay lưu trữ thông tin xác thực đó.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ loại dữ liệu cần xóa. Chúng tôi sẽ xác nhận và thực hiện theo quy trình nội bộ, trừ dữ liệu cần giữ theo yêu cầu pháp lý.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển tới đối tác thanh toán và nhà cung cấp kỹ thuật trong phạm vi cần thiết để vận hành tài khoản của bạn.

Chính sách này áp dụng cho người dùng truy cập từ các vùng mà pháp luật địa phương cho phép. Quyền lợi cụ thể của bạn phụ thuộc vào quy định pháp lý hiện hành tại nơi bạn sinh sống.

Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tại trang này ngay khi có hiệu lực. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra định kỳ; tiếp tục sử dụng tài khoản sau khi cập nhật đồng nghĩa bạn đã đọc và chấp thuận nội dung mới.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.